CRMALL

Plano de Mix - Abrasce

Jaqueline Perin — Thu, 20 Oct 2011 16:11:52 -0200

Siga o Plano de Mix de lojas criado pela ABRASCE, para um melhor adequa mento de categorias de Lojas no seu CRMALL.

Este Plano contém a classificação dos diversos ramos de varejo em Shopping Centers, sugerida pela Abrasce, resultado de pesquisas e trabalhos realizados com diversos profissionais do setor. Sua aplicação é recomendada a todos os Shoppings, como instrumento de aferição, estatística e apoio gerencial.

Conteúdo retirado diretamente do www.portaldoshopping.com.br.

Plano Mix: http://www.portaldoshopping.com.br/ind_shopping/Plano_de_Mix_Abrasce.pdf

Download em: http://suporte.crmall.com.br

Regras de Firewall/Proxy (atualizado)

Danilo G. Baio — Fri, 29 Jul 2011 00:27:50 -0300

Firewall CRMALL

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Esquema de Firewall para a estrutura CRMALL
# ----------------------------------------------------------------------------------- #

# SMS Marketing

Destino: www.crmall.com.br
Porta: 80
Protocolo: TCP
Origem: Estações cliente CRMALL

Para proxy, liberar a(s) URL(s):
http://www.crmall.com.br

Obs.: Estruturas que possuem proxy/cache, favor cadastrar exceção para o(s) endereço(s) acima não fazer cache.

# Email Marketing (CRMALL MX)

Destino: mx.crmall.com.br
Porta: 80
Protocolo: TCP
Origem: Estações cliente CRMALL

Destino: db.mx.crmall.com.br
Porta: 3306
Protocolo: TCP
Origem: Estações cliente CRMALL

Para proxy, liberar a(s) URL(s):
http://mx.crmall.com.br

Obs.: Estruturas que possuem proxy/cache, favor cadastrar exceção para o(s) endereço(s) acima não fazer cache.

Obs2.: O destino do servidor de e-mail marketing pode mudar, favor solicitar informações a equipe de suporte CRMALL.

# Consulta CPF

Destino: consulta.bs2internet.com
Porta: 80
Protocolo: TCP
Origem: Estações cliente CRMALL

Destino: www.receita.fazenda.gov.br
Porta: 80
Protocolo: TCP
Origem: Estações cliente CRMALL

Para proxy, liberar a(s) URL(s):
http://consulta.crmall.com.br
http://consulta.bs2internet.com

Obs.: Estruturas que possuem proxy/cache, favor cadastrar exceção para o(s) endereço(s) acima não fazer cache.

# Atualizações

Destino: repositorio.bs2.com.br
Porta: 80
Protocolo: TCP
Origem: Estações cliente CRMALL

Destino: repositorio.bs2.com.br
Porta: 80
Protocolo: TCP
Origem: Servidor CRMALL

Para proxy, liberar a(s) URL(s):
http://repositorio.bs2.com.br/

Obs.: Estruturas que possuem proxy/cache, favor cadastrar exceção para o(s) endereço(s) acima não fazer cache.

# Suporte para o servidor CRMALL

Destino: IP FIXO EMPRESA
Porta: 1521
Protocolo: TCP
Origem: 201.86.94.44/32 ; 200.140.196.0/24 ; 200.203.183.0/24

Destino: IP FIXO EMPRESA
Porta: 2222
Protocolo: TCP
Origem: 201.86.94.44/32 ; 200.140.196.0/24 ; 200.203.183.0/24

Destino: IP FIXO EMPRESA
Porta: 8080
Protocolo: TCP
Origem: 201.86.94.44/32 ; 200.140.196.0/24 ; 200.203.183.0/24

As portas 1521, 2222 e 8080 usando protocolo TCP, devem ser redirecioadas para o endereço IP do servidor CRMALL.

Destino: 201.86.94.44/32
Porta: 8888
Protocolo: TCP
Origem: Servidor CRMALL

# Backups

Destino: 200.140.196.173
Porta: 21 (ftp passive mode)
Protocolo: TCP/UDP
Origem: Servidor CRMALL

# Envio de E-mails (Relatórios, informações, etc)

Destino: smtp.bs2.com.br ; pop3.bs2.com.br ; imap.bs2.com.br
Porta: 25,110,143,993,465
Protocolo: TCP
Origem: Servidor CRMALL

Destino: smtp.bs2.com.br ; pop3.bs2.com.br ; imap.bs2.com.br
Porta: 25,110,143,993,465
Protocolo: TCP
Origem: Estações cliente CRMALL

Obs.: Se a empresa optar por usar seus próprios servidores de e-mails, esta fica responsável
pelas configurações de firewall.

Obs2: A maioria dos hosts foi informado pelo nome e não pelo IP pois os mesmos podem ser alterados.

--
Suporte CRMALL
suporte@crmall.com.br
http://suporte.crmall.com.br

CRMALL MX

Danilo G. Baio — Fri, 29 Jul 2011 00:12:38 -0300

Estrutura SPF alterada.

Para os novos domínios que farão uso da ferramenta CRMALL MX é necessário ter esta regra SPF configurada:

"v=spf1 include:_spf.bs2.com.br ?all"

Comparação de cadastros novos por campanha.

Braga Júnior — Thu, 12 May 2011 00:16:56 -0300

O Relatório está disponível no menu:
- Relatórios
- Clientes
- Cadastros novos

Na aba no lado superior direito do relatório escolha a opção "Períodos", clique em analisar e depois clique para visualizar o gráfico.

Neste gráfico estão informações da situação do banco de dados no início da campanha e do final. O comparativo entre os números mostra percentualmente o crescimento da base e também mostra a relação entre cadastros novos e clientes reincidentes de outras campanhas.

Vale a pena conferir!

Equipe de suporte CRMALL.

Cadastro de Condomínios

Braga Júnior — Sun, 08 May 2011 22:03:43 -0300

Este recurso está disponível no menu Cadastros / Clientes / Condomínios.
O botão importar faz uma análise do banco de dados e retorna todos os clientes que possuem o mesmo endereço e um complemento do tipo "apto / bloco / casa".
Desta maneira o CRMALL supõe que aquele endereço é um aglomerado de residências verticais, horizontais ou mistas. O nome dos edifícios podem ser inseridos nestes registros e passa a fazer parte do banco de dados de endereços. Os próximos clientes que possuírem o mesmo endereço e número serão inseridos automaticamente neste condomínio.
Os condomínios podem ser mais um ítem na aba dos filtros do CRMALL e também se tornam uma opção de ordenação durante o processo de impressão de etiquetas para mala direta.

Qualquer dúvida entre em contato com nossa equipe!

Att.

Braga Júnior
Diretor
CRMALL - Sistema de Informação de Marketing